平台概述
日本乐天（Rakuten）是全球领先的互联网服务公司，由三木谷浩史于1997年创立。最初以在线购物商城“乐天市场”起家，现已发展成为一个庞大的商业帝国，业务涵盖电子商务、金融科技、数字内容和通信等70多个领域。作为日本最大的电子商务平台，乐天市场拥有超过5.6万家店铺，商品种类包罗万象。其独特的“乐天生态系统”通过统一的会员ID和强大的积分体系，将集团旗下各类服务紧密连接，创造了极高的用户忠诚度和活跃度。乐天集团在全球拥有超过1亿的会员，业务遍及亚洲、欧洲、美洲等多个国家和地区，是跨境卖家进入日本乃至全球市场的重要门户。
市场信息
日本乐天市场在日本电商领域占据着举足轻重的地位，市场份额高达27.8%。根据官方数据，其日本国内电商交易总额（GMS）在2023财年达到6.0万亿日元，并持续保持稳健增长。平台拥有超过1.3亿的注册会员，月活跃用户数千万，覆盖了从年轻人到中老年人的广泛消费群体。乐天的主要优势品类包括服饰时尚、家居生活、食品饮料、美容健康以及电子产品等，这些品类在日本市场拥有深厚的消费者基础和强大的购买力。
平台特色
“乐天经济圈”：以积分为核心，连接电商、金融、旅游等70多种服务，构建了强大的用户生态系统，提升用户粘性。
庞大的用户基础：拥有超过1亿的全球会员和日本近80%的人口覆盖率，为卖家提供了巨大的流量和潜在客户。
高客户忠诚度：备受青睐的乐天积分系统，鼓励用户在生态圈内循环消费，复购率高。
B2B2C平台模式：平台为店铺提供经营场所和基础设施，店铺拥有高度的自主权，可以打造独特的品牌形象和购物体验。
专属电商顾问（ECC）：为每家店铺配备专业的电商顾问，提供从开店到运营的全程指导和支持，帮助卖家成长。
完善的卖家工具（RMS）：提供集店铺建设、订单管理、数据分析、邮件营销于一体的强大后台系统，助力卖家高效运营。
卖家优势
1较低的竞争密度：相对于庞大的用户规模，乐天市场仅有5万余家店铺，为新卖家提供了更多的曝光机会和更良性的竞争环境。
2无跟卖机制，保障品牌利益：平台禁止跟卖行为，鼓励店铺打造自有品牌，保护卖家的知识产权和利润空间。
3高客单价和利润空间：日本消费者注重品质和服务，愿意为高品质商品支付更高的价格，为卖家提供了良好的利润基础。
4专业的运营支持：乐天为卖家提供包括电商顾问、乐天大学培训、丰富的营销活动等在内的全方位支持，帮助卖家快速上手并提升销量。
5强大的品牌塑造能力：平台允许店铺高度自定义页面，卖家可以充分展示品牌形象，讲述品牌故事，与消费者建立情感连接。